[Guida] Come comprare su CdJapan

Oggi vi vorrei parlare di uno dei miei siti preferiti per comprare dal Giappone, ovvero CdJapan. Non lasciatevi ingannare dal nome: non vende solo cd, ma anche un sacco di manga, dvd, calendari e tanto altro merchandise!

Questa guida è abbastanza completa, ma per ulteriori dettagli vi raccomando di leggere le apposite sezioni direttamente sul sito (le trovate sotto Help). Sono in inglese, quindi se c'è qualcosa che non capite chiedete pure qui, eventualmente posso farvi una traduzione. ;)  

Info generali

CdJapan è un ottimo sito dov' è possibile acquistare manga, cd, dvd, calendari, figures e tanto altro.

Il sito è in lingua inglese, il che rende tutto più semplice. Accetta sia PayPal che carte di credito (PostePay compresa).

Iscrizione

Quando ci si iscrive, si ricevono automaticamente 300 punti (1 punto = 1 yen) da utilizzare per avere uno sconto sul primo acquisto. Vi consiglio di iscrivervi alla newsletter e spuntare l'opzione della Online Survey, così dopo ogni ordine vi arriverà un breve sondaggio e riceverete in premio 50 punti (al primo ordine i punti invece sono 500!).

Ordinare

Una volta iscritti, è arrivato il momento di ordinare. Per trovare l'oggetto che vi interessa, digitate qualcosa nella barra di ricerca. Se non lo trovate al primo colpo, provate con un altra parola (a volte hanno memorizzati i nomi in modo sbagliato, ah ah). Se proprio non lo trovate, è possibile che CdJapan non ce l'abbia proprio in vendita; in tal caso, potete sempre tentare di richiederlo per e-mail (sempre in inglese), indicando quanti più dettagli possibile. Io l'ho fatto: volevo comprare il manga di Shirei Tantei Yakumo ma non ce l'avevano, allora l'ho richiesto indicando il nome (anche in giapponese), l'autore e il codice isbn per e-mail e dopo un paio di giorni mi hanno risposto dicendomi che l'avevano aggiunto al catalogo (con tanto di link!).

Comunque, una volta trovato l'oggetto da acquistare, cliccate sul nome per aprire la scheda completa. Ecco le informazioni che troverete:

- il prezzo (in yen, ma potete selezionare anche Euro per una conversione istantanea)

- i punti che guadagnerete una volta partito l'ordine

- la data di uscita prevista

- la disponibilità (quanto ci mettono a procurarselo e se è ancora disponibile; se ne hanno poche copie, sarà indicato persino quante ne sono rimaste)

- dettagli vari (tipo quanto pesa, in che lingua è, ecc.)

- descrizione (è qui che c'è scritto se c'è qualche extra)

Quando avete deciso di acquistare il prodotto, cliccate sul pulsante blu Add to Cart e verrete portati nella schermata del vostro carrello. Se volete aggiungere qualcos'altro potete farlo, altrimenti si passa alla parte migliore: le spese di spedizione. Adoro CdJapan perchè ti permette di sapere di preciso e in anticipo a quanto ammonteranno, così potete sempre decidere di rinunciare se vi sembrano esagerate.

Per sapere le spese verso l'Italia, selezionate Italy dal menu a tendina Select Your Country, poi cliccate Calculate. Ora siete nella schermata Calculator Results. Qui vi dirà il peso totale del pacco e le opzioni e i costi di spedizione, elencati dal più costoso (EMS) al più economico (SAL). Per saperne di più sui vari metodi potete cliccarne il nome e leggere la scheda informativa. Attenzione: ci sono limiti di peso e dimensioni per AirMail e SAL, quindi potrebbero non essere selezionabili se il vostro ordine non rientra nei limiti.

Comunque non è qui che scegliete il metodo di spedizione, prima dovete cliccare Proceed to checkout e scrivere l'indirizzo dove far arrivare l'ordine.

Nella schermata successiva potete decidere come farvelo spedire e, nel caso abbiate ordinato più cose, se le volete spedite tutte insieme o a mano a mano che escono (con un costo aggiuntivo però).

Se non vi interessano le opzioni d'imballaggio discreto e confezione regalo, potete cliccare su Continue e seguire le istruzioni per il pagamento.

La schermata dopo è l'ultima ed è il riassunto dell'ordine: potete controllare che tutto sia corretto prima di finalizzare l'ordine. Inoltre è qui che potete scalare i punti che avete a disposizione, dove dice Redeem __ points. Inserite una cifra e cliccate Apply. Se invece non volete ancora usare i punti (che hanno una scadenza annuale, a proposito), potete passare direttamente a Place Order. 

Quando confermate l'acquisto vi arriverà un'e-mail con tutti i dettagli dell'ordine.

Se avete utilizzato PayPal, i soldi vi verranno scalati subito (senza nessuna unlteriore tassa paypal); se invece avete pagato con una carta di credito o con PostePay, i soldi vi verranno scalati dopo che l'ordine sarà partito.

Modificare l'ordine

Se avete pagato con carta di credito o postepay e l'ordine è ancora "aperto" (ovvero non è ancora in spedizione), potete modificarlo, combinarlo con un altro ordine aperto o persino cancellarlo. Se avete usato paypal o l'ordine non risulta più modificabile, potete contattare cdjapan per e-mail facendo le vostre richieste (in inglese).

A me è successo di aver cambiato idea e, dato che avevo pagato con paypal, di dover chiedere la cancellazione dell'ordine per email. Sono stati davvero gentilissimi e rapidissimi e mi hanno subito rimborsato l'intera somma!

Tempi di spedizione

Se la disponibilità era In stock, con tutta probabilità l'ordine partirà il giorno lavorativo successivo. Altrimenti ci vorrà qualche giorno (anche questo è indicato nella scheda del prodotto, quando dice usually ships within) ma sono comunque molto veloci, io non ho mai dovuto aspettare più di 2-3 giorni.

Tempi di consegna
Ecco, qui ho informazioni limitate, nel senso che io per tutti i miei ordini finora ho sempre usato SAL, quindi vi posso parlare solo di questa modalità di spedizione al momento.

La media di attesa con SAL è di 21 giorni lavorativi (escluso il sabato). Solo una volta mi è arrivato dopo soli 14 giorni, ma era sotto Natale, forse le poste erano più efficianti.. Non mi è mai capitato che ci mettesse più di 25 giorni, neanche quando è stato fermato in dogana (farò un post a parte anche per parlare di questo!).

Gli ordini con SAL arrivano col postino e non c'è niente da firmare (a meno che non ci sia la dogana da pagare).

Imballaggio

I pacchi di CDJapan sono sempre impeccabili: la merce è ben protetta con pluriball e carta aggiunta per evitare che balli dentro la scatola, che è di un robusto cartoncino ondulato ben sigillata da scotch. Ce ne sono di un sacco di misure diverse, quindi state sicuri che la vostra roba starà comodissima!  

Sopra c'è attaccato un foglio dove sono indicati il tipo e la quantità di merce, il suo valore (espresso in dollari e non comprendente le spese di spedizione, quelle sono nella fattura all'interno del pacco) e, ovviamente, i dati del destinatario (incluso il numero di telefono). Sotto c'è la fattura, chiusa in una tasca di plastica trasparente, che verrà eventualmente aperta durante un'ispezione doganale.

Ora non vi resta che godervi il vostro acquisto! ;)

Bene, spero che questa guida sia utile a qualcuno. Se ho dimenticato qualcosa o avete domande fatevi avanti, :)